Voor fysieke retail winkels is het de laatste jaren niet makkelijk om overeind te blijven. Veel bedrijven die in de retail actief zijn hebben tegenwoordig met zware concurrentie te maken van online winkels.
Deze concurrenten hebben als voordeel dat zij geen dure panden in het centrum van een stad hoeven te huren en hun winkels met een stuk minder personeel kunnen runnen. Bovendien kunnen klanten van de online winkels hun goederen gewoon van huis uit bestellen en hoeven zij niet eerst naar een fysieke locatie af te reizen. Retail moet daarom innoveren om overeind te blijven. De hoop is echter zeker nog niet verloren want fysieke retail locaties hebben ook zo hun voordelen. Zeker wanneer bedrijven investeren in innovatieve marketing zoals een narrowcasting scherm voor je winkel.
Voordelen van fysieke winkels voor klanten
Goederen kopen bij fysieke winkels wordt nog door genoeg mensen geprefereerd. Voor bepaalde goederen of in bepaalde situaties is dit zeker het geval en dit moeten de mensen actief in retail onthouden. Zo is het bijvoorbeeld de enige manier om dezelfde dag nog een product te kopen. Online webwinkels moeten de producten eerst versturen en daardoor heb je als koper dit op zijn vroegst pas de volgende dag. Ook is het de enige manier om een product in levenden lijve te zien of vast te houden voordat je tot aankoop overgaat. Als de fysieke retail winkel de zaken slim aanpakt zorgen zij er ook voor dat de potentiële koper op deze momenten een voorlichting krijgt van een verkoper.
Leren van het succes van online marketing
Er zijn dus nog genoeg omstandigheden waarmee fysieke retail zich kan onderscheiden van online. Daarbij houdt innoveren ook in dat je in retail moet door blijven leren. Bijvoorbeeld van het succes van online marketing kan nog genoeg geleerd worden. Zij proberen bijvoorbeeld het gebrek aan voorlichting die zij kunnen geven over een bepaald product goed te maken door hier infovideo’s over te maken. Het blijkt dat deze video’s goed werken om mensen over te halen een product te kopen. Dit kan ook in een fysieke retail locatie door dit soort video’s met informatie over een product in de winkel op een digital signage te laten zien.